مدرس بازاریابی استاد بازاریابی سخنران بازاریابی معلم بازاریابی تدریس بازاریابی آموزش بازاریابی مدرس بازاریابی استاد بازاریابی سخنران بازاریابی معلم بازاریابی تدریس بازاریابی آموزش بازاریابی

سخنران بازاریابی معلم بازاریابی تدریس بازاریابی آموزش بازاریابی مدرس بازاریابی

بهزاد حسین عباسی مدرس مدیریت استاد مدیریتی سخنران مدیریت آموزش مدیریت در سازمان شما
 

  بهزاد حسین عباسی استاد مدیریت مدرس مدیریت       مدرس مدیریت استاد مدیریت آموزش مدیریت تدریس مدیریت  مدرس مدیریت استاد مدیریت آموزش مدیریت تدریس مدیریت  مدرس مدیریت استاد مدیریت آموزش مدیریت تدریس مدیریت   

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازاریابی سخنران

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازاریابی سخنران

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازاریابی سخنران

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازاریابی سخنران

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازاریابی سخنران بازاریابی بهزاد حسین عباسی
مدرس مارکتینگ استاد مارکتینگ تدریس مارکتینگ سخنران مارکتینگ بهزاد حسین عباسی
تدریس بازاریابی تدریس مارکتینگ معلم مارکتینگ معلم بازاریابی
آموزش مارکتینگ آموزش بازارایابی

استاد بهزاد حسین عباسی مدرس بازاریابی استاد بازاریابی سخنران بازاریابی تدریس بازرایابی

استاد مارکتینگ  مدرس مارکتینگ  سخنران مارکتینگ تدریس مارکتینگ
مدرس مارکتینگ استاد مارکتینگ

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی آموزش بازاریابی

مدرس بازاریابی استاد بازاریابی آموزش بازاریابی

آموزش مارکتینگ آموزش بازاریابی

آموزش مارکتینگ آموزش بازاریابی

مدرس بازاریابی مدرس مارکتینگ

مدرس بازاریابی مدرس مارکتینگ

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «سخنران مدیریت» ثبت شده است

مدرس مدیریت استاد مدیریت تدریس مدیریت سخنران مدیریت

مدیریت چیست ؟

مدرس مدیریت استاد مدیریت  تدریس مدیریت  سخنران مدیریت

مدرس مدیریت استاد مدیریت

مدرس مدیریت استاد مدیریت  تدریس مدیریت  سخنران مدیریت تعاریف بسیار زیادی از مدیریت ارائه شده است، یکی از جامع ترین این تعاریف در ذیل آمده است مدیریت عبارت است از علم و هنر برنامه ریزی ( پیش بینی ) ، سازمان دهی ( تقسیم کار و تفکیک وظایف ) ، هدایت و رهبری ( راهنمایی کردن زیردستان و توانایی نفوذ کردن در دل ایشان ) ، نظارت و کنترل ( ناظر بودن بر اعمال ایشان و اصلاح اشتباهاتشان ) و نهایتا" ایجاد هماهنگی ( برقراری نگرش سیستمی بین کارکنان ) برای رسیدن به هدف یا اهداف از پیش تعیین شده است. البته تمام مباحث فوق بر روی منابع سازمانی صورت می گیرد که مهم ترین و ارزنده ترین دارایی هر سازمان منابع انسانی 

( کارکنان) هستند و سپس منابع دیگر نظیر دارایی های فیزیکی، مادی و حتی اطلاعات قرار می گیرند.


مدرس مدیریت استاد مدیریت  تدریس مدیریت  سخنران مدیریت  منابع,منابع,ایشان,اعمال,منابع,ترین دارایی هر سازمان منابع,وظایف,هماهنگی,هدف,هماهنگی برقراری نگرش سیستمی بین کارکنان,منابع دیگر نظیر دارایی های فیزیکی,توانایی,ایشان,مباحث,تعاریف

      تمام مطالب فوق صحیح است اما اگر بخواهیم خیلی ساده مدیریت را تعریف کنیم باید بگوئیم "مدیریت یعنی تصمیم گیری."

وظایف نیروها عبارت است از تصمیم سازی ( با ارائه پیشنهادات ) و اجرای تصمیم پس از اتخاذ از سوی مدیریت، وظایف مدیران عبارت است از تصمیم گیری و نظارت بر اجرای تصمیمات.

سرجیوزیمن معاون سابق بازاریابی کوکاکولا و نویسنده کتاب ارزشمند پایان عصر بازاریابی سنتی پنج سطح برای تصمیم گیری قائل است.

سطوح تصمیم گیری :

         سطح یک : تصمیم من ( مدیر ارشد) بدون کمک شما ( منظور کارکنان است ) .

                 این سطح مربوط به امور سیاست گذاری است.

        سطح دو : تصمیم من با کمک شما .

               مسئولیت تصمیم گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع

                می شود.

        سطح سه : تصمیم ما .

               سرجیو زیمن می گوید من از این سطح متنفرم .چون مسئول تصمیم گیری مشخص                            

              نیست. حتی در قوی ترین مردم سالاری ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد. 

         سطح چهار : تصمیم شما با کمک من .

                 سخت ترین تصمیم های مدیران است. چون باید قدرت خود را فراموش کنند و                

                  اجازه دهند فرد دیگری تصمیم بگیرید. 

       سطح پنج  : تصمیم شما بدون کمک من  .

               یعنی اعتماد مدیر به توانایی ها. دانش و بصیرت نیرو به حدی می رسد که مسئولیت   

                را به صورت کامل تفویض می کند.

              سرجیوزیمن می گوید: اساساً سطح پنج به مخاطب می گوید" گوش کن، دلیل                  

                اینکه شما اینجا هستید، دلیل اینکه من شما را استخدام کرده ام. دلیل اینکه به شما            

                اجازه داده ایم که تحت لوای علائم تجاری این شرکت کار کنید، این است که          

               شما را باور داریم. بروید و کارتان را انجام دهید". 

مدرس مدیریت استاد مدیریت  تدریس مدیریت  سخنران مدیریت  ایشان می گوید در تمام موارد فوق تصمیم گیرنده باید مشخص باشد تا در مقابل تصمیم خویش مسئولیت داشته باشد. مدیران ما هم باید بدانندکه یکی از  نقش های ارزنده ایشان اتخاذ تصمیمات صحیح و به موقع و بر مبنای اخذ اطلاعات از زیردستان است. و همچنین تفویض اختیار برای تصمیم گیری کارکنان در جای خود شایسته و لازم است. 

پرویز درگی : مدرس بازاریابی در دوره کارشناسی ارشد سازمان مدیریت صنعتی

آموزش مباحث مدیریت بازاریابی بر مبنای ساده سازی 

سخنران بازاریابی سخنران مدیریت سخنران دوره MBA

پنج روند خلاقانه تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶

سخنران بازاریابی سخنران مدیریت سخنران دوره MBA

مدرس بازاریابی

آقای توماس اسمیل Thomas Smale در مقاله‌ای که در وب‌سایت Entrepreneur منتشر شده است، پنج روند را به عنوان روندهایی که جهت رشد کسب‌و‌کار و تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۶، باید مدنظر داشت را چنین معرفی می‌کند:

۱- بهبود تجربه خرید با دستگاه‌های همراه mobile shopping experiences


تجارت همراه (mobile commerce) به طور مداوم در حال رشد است. در گذشته، چالش‌های بسیاری برای خرید از طریق گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها وجود داشت که بسیاری از آن‌ها مرتفع شده‌اند.

برای مثال، فرایندهای دشوار و طولانی پرداخت، محدود به عناصر اصلی و کوتاه‌تر و ساده‌تر شده‌اند. بنابراین، در صورتی که خریدار شما نتواند با کمترین تعداد کلیک ممکن به خواسته خود برسد، خریداران کمتری جذب شما خواهند شد.

مسأله مهم دیگر، پشتیبانی آنلاین در قالب گفتگو با مشتریان است؛ ارتباط سریع با مشتریان و راهنمایی آن‌ها در انتخاب و خرید، عاملی مؤثر در وفاداری آن‌ها به فروشگاه شما در بلندمدت خواهد بود.

 

۲- شخصی سازی بر اساس شرایط و ترجیحات مشتری

امروزه، شخصی‌سازی کسب‌و‌کار برای خرید مشتریان و بر مبنای داده‌ها تبدیل به یک هنجار شده است. هرچند بسیاری از خریداران، از پیشنهاد‌های شخصی‌سازی شده کالاها استقبال می‌کنند، بسیاری نیز از این که تبلیغات محصولی که فقط یک بار آن را در آمازون مشاهده کرده‌اند، هفته‌ها و ماه‌ها در سایت‌هایی مثل فیسبوک تعقیبشان می‌کند، رنجیده خاطر می‌شوند.

 

تبلیغات بر پایه روش‌های Retargeting شاید موثر و مرتبط باشند، اما شرایط محیطی و همچنین ترجیحات مشتری را در نظر نمی‌گیرند. برای مثال، پیشنهاد یک سفر با مبدائی متفاوت از شهر محل سکونت فعلی مشتری و یا در زمان نامناسب از نظر وی، فقط برای او آزاردهنده خواهد بود.

با توجه به آنچه گفته شد، Personalization جای خود را به Contextual Shopping خواهد داد؛ که اصطکاک کمتری با مشتری ایجاد می‌کند و محتوای مناسب را در زمان مناسب برای هر مشتری نمایش می‌دهد.

 

۳- تجزیه و تحلیل درلحظه و بی‌درنگ (real-time) Real-time analytics

اطلاعات و داده‌ها منبع ارزشمندی است که به شما کمک می‌کند که بفهمید وضعیت عملکرد کسب‌و‌کار شما چگونه است.

متاسفانه با روش‌های سنتی تجزیه و تحلیل، شناسایی روندهای فرایندی زمان‌بر بود و این روش‌ها همه چیز را کند می‌کردند؛ چرا که شما نمی‌توانستید سریعاً و قبل از خروج مشتری از سایت مشکل را حل کنید و ممکن بود که این خروج، همیشگی و بدون بازگشت باشد.

 برای مشاوره با ما تماس بگیرید

  مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی

 بهزاد حسین عباسی

مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن

معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن

استاد  اصول و فنون مذاکره زبان بدن

سخنران  اصول  و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس برند

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

مدرس مدیریت ارتباط با مشتری

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی


مدیر برنامه ها جواد حسنی

09372202257 

بنابراین، تجزیه و تحلیل real-time، می‌تواند بازی را عوض کند. زمانی که شما بر رفتار مشتری و خریدار نظارت داشته باشید، حین خرید متوجه مشکلات فرایند فروش خواهید شد. مساله می‌تواند مشکل داشتن با پرداخت و یا کد کوپن باشد، که می‌تواند باعث از دست رفتن حجم زیادی از فروش بشود. اما زمانی که شما بتوانید مشکلات و مسائل را در لحظه حل کنید و قبل از ترک سبد خرید و سایت با مشتری تعامل کنید، نرخ تبدیل شما به طور چشم‌گیری افزایش خواهد یافت.

 

۴- بازاریابی ویدیویی Video marketing

ارائه توصیف دقیق و بهینه محصول و استفاده از تصاویر با کیفیت بالا، در فضای کسب و کار امروز، صرفا پیش‌نیاز باقی ماندن در رقابت هستند و مزیت رقابتی به شمار نمی‌آیند. اکنون، بسیاری از شرکت‌ها برای ایجاد اعتماد در میان مشتریان بالقوه آینده‌شان، سراغ مهم‌ترین ابزار دستیابی به این هدف یعنی ویدیوها رفته‌اند.

ویدیوهای آموزنده و سرگرم‌کننده که داستانی جذاب و گیرا را روایت می‌کنند، تنها یک نقطه شروع هستند. امروزه، ویدیوهای پشت صحنه تولید، چرخش ۳۶۰ درجه محصول و ویدیوهای زنده (مثل کمپین‌های بازاریابی بر مبنای سرویس Periscope) به عنوان استراتژی‌های حیاتی مطرح شده‌اند.

 

ویدیوها می‌توانند SEO سایت شما را ارتقا دهند، نرخ تبدیل را افزایش دهند، قابلیت به اشتراک گذاری محتوای شما را تقویت کنند و در زمان کمتر، اطلاعات بیشتری به خریداران بدهند.

اکنون امکانات و گزینه‌های بیشتری نسبت به گذشته برای حضور در میان مخاطبین وجود دارد. بسیاری از شرکت‌های فعال در حوزه تجارت الکترونیک، حضوری قدرتمند در YouTube دارند، در حالی که سایرین به تازگی از برنامه‌هایی نظیر Instagram و Vine برای جلب نظر مشتریان بالقوه‌شان در آینده، استفاده می-کنند.

 

۵- همکاری اجتماعی در طراحی خدمت و محصول Social collaboration

امروزه در فضای تجارت الکترونیک، همکاری اجتماعی در حال افزایش است. هدف، داشتن محصولاتی است که مشتریان می‌خواهند؛ یعنی این امکان به مشتری داده شود که محصولات سفارشی سازی شده را دریافت کند، دقیقاً مثل کاری که بازار اینترنتی Esty انجام می‌دهد.

 

همکاری اجتماعی، فقط داشتن یک سایت با طراحی آماده و امکان پیاده‌سازی تمپلیت‌ها توسط کاربران نیست. مشتریان آینده، خواهان طراحی محصول آن‌گونه که خودشان می‌خواهند، هستند. این مهم، سبب می‌شود که مشتریان، خود را بخشی از فرایند ایجاد محصول بدانند و بتوانند محصولی را که واقعا خواهانش هستند، دریافت کنند.

 

پیش‌بینی می‌شود که در سال ۲۰۱۶، همکاری در ایجاد محصول، بیش از پیش و به‌خصوص در بخش‌های پوشاک و اکسسوری تجارت الکترونیک، مشاهده شود.